iPhone’unuzda “iCloud yedeklemesi tamamlanamadı” uyarısı görünüyorsa önce son başarılı yedeğin tarihini kontrol edin. Sorun bir Wi-Fi bağlantısından, yetersiz iCloud alanından veya henüz tamamlanmamış bir geri yüklemeden kaynaklanabilir. Eski yedeği silmeden ya da telefonu sıfırlamadan önce aşağıdaki kontrolleri uygulayın.
Bu rehber iCloud’a yeni yedek oluşturamama sorununu ele alır. Önceden alınmış bir yedeği telefona geri yüklerken hata alıyorsanız sorun farklıdır; Apple’ın geri yükleme yönergelerine bakın.
1. Son yedekleme tarihini ve uyarıyı kontrol edin
- iPhone’da Ayarlar → adınız → iCloud → iCloud Yedekleme bölümünü açın.
- Bu iPhone’u Yedekle seçeneğinin açık olduğunu kontrol edin.
- Şimdi Yedekle altında görünen son başarılı yedekleme tarihine ve varsa hata mesajına bakın.
- Telefonu güvenilir bir Wi-Fi ağına ve güç kaynağına bağlayın; Şimdi Yedekle ile tekrar deneyin.
İşlem sürerken Wi-Fi bağlantısını koruyun. Başladığını görmek tamamlandığı anlamına gelmez: bittiğinde son başarılı yedek tarihinin güncellendiğini kontrol edin. Apple: iCloud ile iPhone yedekleme
2. Wi-Fi ve iCloud durumunu kontrol edin
Ayarlar → Wi-Fi bölümünde bağlı olduğunuz ağı kontrol edin ve bir web sitesi açarak bağlantıyı deneyin. Ağ kesiliyorsa veya çok yavaşsa uygun olduğunda başka bir güvenilir Wi-Fi ağında yeniden deneyin. İş ya da okul tarafından yönetilen bir telefonda ağ veya yönetim ayarlarını değiştirmeden önce sorumlu ekibe danışın.
iCloud’un diğer işlevlerinde de sorun varsa Apple Sistem Durumu sayfasını kontrol edin. Apple, yedekleme tamamlanmadığında bağlantıyı, yazılım güncellemelerini, başka bir Wi-Fi ağını ve saklama alanını kontrol etmeyi öneriyor. Apple: iCloud’a yedekleme yapılamıyorsa
3. Telefonun değil, iCloud’un boş alanına bakın
Ayarlar → adınız → iCloud ekranında kullanılan ve kullanılabilir iCloud alanını inceleyin. Telefonda boş yer olması, iCloud hesabında da yeterli alan bulunduğu anlamına gelmez. Yedekleme ayrıntılarında bir sonraki yedeğin boyutunu görüyorsanız kullanılabilir alanla karşılaştırın.
Alan açmaya karar verirseniz önce neyin silineceğini ve başka bir kopyasının olup olmadığını kontrol edin. iCloud Fotoğrafları açıksa bir cihazdan sildiğiniz fotoğraf diğer eşzamanlanan cihazlardan da silinebilir. Tek güvenilir kopyanız olduğundan emin olmadığınız yedekleri veya fotoğrafları silmeyin. Apple: iCloud saklama alanını yönetme
4. Yedekleme uzun sürüyor veya seçenek gri görünüyorsa
Yedeğin boyutu ve bağlantının yükleme hızı süreyi etkiler. Apple, beklenenden uzun süren bir yedekleme için cihazın 24 saat boyunca güç kaynağına ve Wi-Fi’ye bağlı bırakılmasını öneriyor. Bu süreden sonra hâlâ tamamlanmıyorsa önemli verileri ayrıca arşivleyip Apple’ın sorun giderme adımlarını yeniden değerlendirin.
iCloud Yedekleme seçeneği griyse telefon hâlâ önceki bir yedekten geri yükleme yapıyor olabilir. Aynı yedekleme ekranındaki durumu okuyun ve geri yüklemenin tamamlanmasını bekleyin. Yönetilen cihazlarda bir profil de seçeneği sınırlayabilir; emin değilseniz profili silmeden yöneticinize sorun.
5. Alternatif yedek alın ve destek isteyin
iCloud yedeği tamamlanmıyorsa iPhone’unuzu uygun bir Mac veya Windows bilgisayara yedeklemek alternatif olabilir. Apple’ın bilgisayarla yedekleme yönergelerini kullanın ve işlemin tamamlandığını doğrulayın. Bilgisayar yedeğinde bazı sağlık ve parola verileri için şifreli yedek gerekebilir; seçtiğiniz şifreyi güvenli şekilde saklayın.
Sorun devam ediyorsa son başarılı yedek tarihini, uyarının tam metnini, iOS sürümünü ve denediğiniz ağları not alarak Apple Destek’e başvurun. Telefonu değiştirmeden veya sıfırlamadan önce kullanılabilir yedeğinizi doğrulayın. Farklı bir bulut hizmetindeki alan sorunu için Google depolama alanı rehberine de bakabilirsiniz.
Sen ne düşünüyorsun?
Deneyimini, sorunu ya da önerini paylaş. Yorumlar incelendikten sonra yayınlanır.