Bilgisayarın Wi-Fi ağına bağlanmaması, internette sayfaların açılmaması veya bağlantının kopması farklı nedenlerden kaynaklanabilir. Sorun modemden, bilgisayarın kablosuz adaptöründen, yanlış ağ parolasından ya da internet servis sağlayıcısından kaynaklanıyor olabilir. Önce sorunun yalnızca bilgisayarda mı, yoksa aynı ağa bağlı tüm cihazlarda mı yaşandığını belirleyin.
Diğer cihazları kontrol edin
Telefonunuz aynı Wi-Fi ağına bağlanabiliyorsa modem ve internet hattı büyük olasılıkla çalışıyordur. Sadece bilgisayarda sorun varsa bilgisayarın ağ ayarlarına odaklanın. Hiçbir cihaz internete çıkamıyorsa modem ışıklarını kontrol edin ve sağlayıcınızda genel arıza olup olmadığını araştırın.
Wi-Fi’yi kapatıp açın
Bilgisayarın kablosuz bağlantısını kapatıp birkaç saniye bekledikten sonra yeniden açın. Uçak modu açık kalmışsa kapatın. Dizüstü bilgisayarlarda kablosuz bağlantı fiziksel tuşla veya Fn kısayoluyla devre dışı bırakılabilir. Görev çubuğundaki ağ simgesini kontrol edin.
Ağı unutup yeniden bağlanın
Yanlış parola veya bozulmuş bağlantı profili bilgisayarın ağa bağlanmasını engelleyebilir. Kayıtlı Wi-Fi ağını unut seçeneğiyle kaldırıp ağ adını yeniden seçin. Parolayı güvenilir kaynaktan doğrulayarak yazın; büyük-küçük harf ve özel karakterlere dikkat edin.
Modemi yeniden başlatın
Modemin güç kablosunu çıkarıp kısa süre bekleyin ve yeniden takın. Işıkların normal duruma gelmesi birkaç dakika sürebilir. Modemi fabrika ayarlarına döndürmeyin; bu işlem internet yapılandırmasını silebilir.
Ağ sorun gidericisini çalıştırın
Windows’un yerleşik ağ sorun gidericisi IP adresi, adaptör veya DNS ile ilgili bazı hataları tespit edebilir. Sonuç ekranındaki öneriyi okuyarak uygulayın. Araç her hatayı çözmez ancak sorunlu bileşeni anlamak için yararlıdır.
Wi-Fi sürücüsünü kontrol edin
Güncel olmayan veya hatalı kablosuz ağ sürücüsü bağlantı kopmalarına neden olabilir. Bilgisayar üreticisinin resmi destek sayfasından modelinize uygun sürücüyü indirin. Kaynağı belirsiz sürücü güncelleme programlarını kullanmayın.
DNS ve IP ayarlarını inceleyin
Bilgisayar Wi-Fi’ye bağlı göründüğü halde siteler açılmıyorsa DNS veya IP yapılandırması bozulmuş olabilir. Önce ağ ayarlarını otomatik alma seçeneğine döndürmeyi deneyin. Okul ve iş ağlarında özel ayarlar gerekebileceği için yöneticiye danışın.
Mesafe ve parazitleri azaltın
Modemden uzaklaşmak, kalın duvarlar ve elektronik cihazlar kablosuz sinyali zayıflatabilir. Bilgisayarı modeme yaklaştırarak test yapın. 2.4 GHz ağlar daha uzağa ulaşabilir, 5 GHz ağlar yakın mesafede daha yüksek hız sunabilir.
Güvenlik yazılımlarını kontrol edin
Yeni kurulan VPN, güvenlik duvarı veya ağ filtreleme yazılımı bağlantıyı engelleyebilir. Sorun bu program kurulduktan sonra başladıysa resmi ayarlarını inceleyin. Güvenlik korumasını tamamen kapatmak yerine güvenilir istisna seçeneklerini kullanın.
Bilgisayar Wi-Fi’ye bağlanmıyor sorununda en etkili sıra; diğer cihazları kontrol etmek, ağı unutup yeniden bağlanmak, modem ve bilgisayarı yeniden başlatmak, sürücüyü güncellemek ve sinyal koşullarını iyileştirmektir. Sorun devam ederse kablosuz adaptör veya internet sağlayıcısı için teknik destek alın.